امروز صاحب‌نظران مدیریت بر این باورند که نیروی انسانی به‌عنوان اصلی‌ترین دارایی سازمان‌ها و به‌عنوان مزیت رقابتی مطرح است و وجود روابط سالم مبتنی بر همکاری و همدلی بین این منابع ارزشمند ازجمله مهم‌ترین عوامل اساسی برای موفقیت در همه سازمان‌ها اعم از صنعتی، اداری، خدماتی، آموزشی و مانند آن‌هاست. از طرف دیگر باتوجه‌به پیچیدگی روزافزون سازمان‌ها و تفاوت در اندیشه، نگرش و باورهای افراد، تعارض به‌عنوان جزء اجتناب‌ناپذیر زندگی سازمانی امروز مطرح است. نکته قابل‌توجه اینجاست که اجتناب‌ناپذیر بودن تعارض به دلیل منفی بودن آن نیست؛ بلکه چه‌بسا اگر تعارض خوب مدیریت شود، برای سازمان مفید نیز باشد. به‌عبارت‌دیگر تعارض سکه‌ای است که دو وجه مثبت و منفی دارد و شیوه برخورد و یا رویارویی با آن است که اثر آن را برای سازمان تعیین می‌کند. ازاین‌رو، بی شک توانایی مدیریت و کنترل پدیده تعارض در سازمان‌ها از مهم‌ترین مهارت‌های مدیریت است که مدیران امروز نیازمند آن هستند.

 وجود افراد مختلف با ویژگی‌های شخصیتی، نیازها، باورها، انتظارات و ادراکات متفاوت، بروز تعارض در سازمان‌ها را اجتناب‌ناپذیر است. افراد دارای شیوه‌های ارتباطی، آرزوها، دیدگاه‌های سیاسی و مذهبی و نیز پیش‌زمینه‌های فرهنگی متفاوت هستند. در جوامع مختلف، وجود این‌گونه تفاوت‌ها منجر به ایجاد تعارض مابین افراد و گروه‌ها می‌شود. باتوجه‌به اهمیت آموزش‌وپرورش و نحوه‌ی اداره‌ی امور و منابع آن لازم است که استراتژی‌هایی برای حل تعارضات و بدبینی‌ها تبیین و به کار گرفته شود. علی‌رغم اهمیت سبکهای مدیریت، به دلایل مختلف، تاکنون به پژوهش و مطالعه بنیادی در زمینه‌ی نقش سبکهای مدیریت و تعارضات بر بدبینی سازمانی در کشور ما پرداخته نشده است؛ بنابراین مطالب این کتاب که برگرفته از پایان‌نامه کارشناسی‌ارشد خود مؤلف با عنوان: «نقش سبکهای مدیریتی و تعارضات سازمان در اداره آموزش‌وپرورش بر روی بدبینی سازمانی می‌باشد.» اقتباس‌شده است. 

مؤلف کتاب حاضر باتوجه‌به تجربه آموزشی که در طول سی‌سال تدریس در آموزش‌وپرورش و قریب ده سال تدریس هم در دانشگاه را داشته است؛ و نیز با عنایت به تخصصی‌تر شدن گرایش‌های مختلف در علوم‌انسانی و همچنین سایر مجموعه‌های علمی، طی چندین سال گذشته دغدغه فکری داشته است تا کتابی با عنوان «مدیریت تعارض و بدبینی سازمانی» بنگارد و در اختیار علاقه‌مندان به علم و علم‌آموزی در رشته علوم تربیتی قرار دهد. اکنون با استعانت از خداوند منان توانسته است به این دغدغه فکری حداقل در این موضوع پایان دهد. 

کتاب حاضر در هفت فصل تنظیم و تدوین‌شده است که فصل اول آن: تعاریف مدیریت و سازمان‌ها، معرفی سبکها؛ فصل دوم: رهبری در سازمان‌ها و تئوری‌های آن؛ فصل سوم:  مدیریت تعارض سازمانی؛ فصل چهارم: مدیریت بدبینی در سازمان؛ فصل پنجم:  ارتباطات میان‌فردی و سازمانی؛ فصل ششم: بدبینی از منظر اسلام؛ فصل هفتم: خوش‌بینی و تأثیر آن در مدیریت را موردبحث قرار داده است.